Intelligence émotionnelle
Quand la notion d’intelligence émotionnelle (appelée aussi Quotient Émotionnel) a été révélée pour la première fois, elle s’est aussitôt imposée comme le chaînon manquant pour expliquer ce fait étrange : dans 70% des cas, les personnes au QE moyen se montrent plus performantes que celles au QI le plus élevé. Cette anomalie a totalement remis en cause l’idée, pourtant généralement acceptée, qui définit le QI comme étant la principale origine du succès.
« Bien sûr, l’intelligence émotionnelle est plus rare que l’intelligence classique mais, selon mon expérience, elle est en fait plus importante pour façonner un Leader » – Jack Welch
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